Termes et conditions

CONDITIONS GENERALES DE VENTE SUR

WWW.BARRETT.IT


Art.1 – Dispositions générales

  1. Ce site https://www.barrett.it appartient à BARRETT Srl, dont le siège est à Parme, Via T. Ravasini n.11/B, avec le numéro de TVA 00619520349 et l'adresse PEC info@pec.barrett.it et est dédié à la vente et la distribution de chaussures de luxe pour hommes et de chaussures artisanales Made in Italy.
  2. En naviguant dans cet espace, l'Utilisateur peut visualiser les produits, les sélectionner pour l'achat, utiliser le service d'expédition et de livraison à domicile et payer le montant dû selon les modalités indiquées ci-dessous. En accédant à la rubrique "Commandes" , la navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site lui-même et qui y sont indiquées.
  3. Ces conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits par Barrett Srl, dont le siège social est à Parme, Via T. Ravasini n.11/B, numéro de TVA 00619520349 (PEO : info@barrett.it ; PEC : info @ pec.barrett .it ) avec une référence exclusive aux achats effectués sur le site https://www.barrett.it .
  4. Avant d'accéder à la rubrique boutique disponible sur le site, et donc de procéder à la commande, l'Utilisateur est tenu de consulter les présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans réserve acceptées au moment de l'achat.
  5. L'Utilisateur est invité à consulter périodiquement et en tout cas avant chaque achat les présentes Conditions Générales de Vente, dont Barrett Srl se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.

Art.2 – Objet

  1. Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur le site https://www.barrett.it et ne régissent pas la fourniture ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur susmentionné qui sont présentes sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.
  2. Avant de passer commande et d'acheter les produits, l'Utilisateur est invité à vérifier les conditions de vente applicables à l'interlocuteur réel avec lequel il s'interface.

Art.3 - Client

L'utilisateur qui a l'intention d'enregistrer ou de signer des bons de commande garantit en tout cas que les données fournies sont vraies, correctes, mises à jour, se référant à la personne ou à l'entreprise qui les insère ou les insère avec le consentement du tiers, en assumant toute la responsabilité afin à l'exactitude et à la véracité des informations fournies.


Art.4 – Modalités d'inscription sur le site.

  1. Pour effectuer des achats via le site https://www.barrett.it, l'Utilisateur est tenu de s'enregistrer en fournissant certaines informations personnelles comme demandé dans la section spécifique Connexion-Compte et en suivant la procédure guidée. A tout moment, l'utilisateur inscrit peut accéder à son profil pour mettre à jour ou modifier ses données.
  2. L'utilisateur enregistré s'engage à fournir une adresse e-mail qu'il peut légitimement utiliser et à laquelle il accède régulièrement. À tout moment, l'Utilisateur a le droit d'annuler son profil en accédant à la section appropriée.

Art.5 - Produits

  1. Tous les produits sur le site et les prix relatifs constituent une offre au public avec les limitations et modalités contenues sur le site lui-même et dans les présentes Conditions Générales de Vente.
  2. Les images et/ou photographies illustratives ou descriptives des produits accompagnant les fiches d'information sont purement indicatives et ont pour seul but de présenter les produits, bien qu'elles ne soient pas parfaitement représentatives des caractéristiques spécifiques du produit lui-même.

Art.6 – Conclusion du Contrat

  1. Pour conclure l'achat, il est nécessaire de remplir le formulaire de commande au format électronique et de l'envoyer en suivant les instructions de la section appropriée.
  2. Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les images et les caractéristiques de chaque produit, le prix relatif, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison relatifs (le cas échéant ), modalités et délais de retour des produits achetés.
  3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente incluant le traitement des données personnelles.
  4. Le contrat est considéré comme conclu lorsque le vendeur reçoit le bon de commande rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qui y sont contenues. La procédure guidée vous permet de considérer la commande confirmée avec la réception de la communication relative de " confirmation de commande " qui contient également le " numéro de commande ".
  5. Une fois le contrat conclu, Barrett Srl prendra en charge la commande reçue et procédera à son évasion.

Art.7 – Disponibilité des produits

  1. La disponibilité des produits se réfère à celle en vigueur au moment où l'utilisateur passe la commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée de plusieurs Utilisateurs sur le site, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande.
  2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale des produits. Dans ce cas, la commande sera automatiquement ajustée avec la suppression du produit indisponible et l'utilisateur en sera immédiatement informé par e-mail.
  3. Si l'Utilisateur demande, en raison de l'indisponibilité des produits, l'annulation de la commande, Barrett Srl s'engage à rembourser le montant payé dans les 14 jours à compter du moment où il a pris connaissance de la décision de l'Utilisateur de résilier le contrat, en transférant le montant avec le même moyen de paiement utilisé par le Client pour la transaction initiale.

 Art.8 – Modalités de paiement et tarifs .

  1. Le prix des produits est celui indiqué ponctuellement sur le site, sauf erreur manifeste, et s'entend TTC.
  2. En cas d'erreur, Barrett Srl informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au montant correct ou l'annulation de celle-ci. Dans tous les cas, il n'y aura aucune obligation pour Barrett Srl de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
  3. Les prix peuvent varier à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
  4. Les frais d'expédition ou tous frais liés au mode de paiement choisi ne sont pas inclus dans les prix publiés sur le site. Ils seront communiqués au préalable au Client une fois les produits souhaités et le mode de paiement choisi sélectionnés, et seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
  5. Le paiement peut être effectué via : i) paypal ; ii) carte de crédit . Dans ce cas, il est à noter que Barrett Srl n'est pas en mesure d'accéder aux informations relatives à la carte de crédit utilisée par le Client pour l'exécution de la transaction, ces informations transitant via une connexion sécurisée directement à l'établissement de crédit qui la gère. la transaction. Par conséquent, Barrett Srl décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse ou illégale de cartes de crédit par des tiers au moment du paiement via le site.; iii) virement bancaire . Dans ce cas, les coordonnées de référence seront communiquées via la procédure guidée lors de la commande. L'expédition de la marchandise n'aura lieu, dans tous les cas, qu'après réception vérifiée du paiement.


            Art.9 - Livraison.

  1. Barrett Srl effectue normalement des livraisons et des expéditions sur tout le territoire national. Il se réserve le droit d'accepter ou de refuser les livraisons demandées en dehors des frontières italiennes ou européennes, par rapport auxquelles les frais de port pourraient subir des variations importantes. Ces frais seront en tout état de cause communiqués au préalable au Client. Dans tous les cas, en ce qui concerne les livraisons demandées dans les pays hors UE, les éventuels frais de douane à l'importation seront à la charge du destinataire. Par conséquent, le Client est invité à contacter au préalable les autorités douanières du pays de référence pour vérifier les coûts et les éventuelles limites d'importation.
  2. Barrett Srl livrera au domicile de l'Utilisateur comme indiqué au moment de l'achat.
  3. La commande sera traitée pour exécution dès réception de la confirmation de commande et la livraison au destinataire sera reçue dans les 24 à 48 heures ou dans les plus brefs délais (hors samedi, dimanche et jours fériés). Dans le cas où l'Utilisateur destinataire manifesterait des besoins et/ou des exigences particulières pour la livraison, le délai sera ajusté et personnalisé en conséquence.
  4. S'il n'est pas possible d'effectuer la livraison en raison d'une indisponibilité de l'Utilisateur destinataire, la nouvelle date de livraison sera reprogrammée.
  5. Si la livraison n'est en aucun cas possible pour des raisons non imputables à Barrett Srl, après 30 jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, tout contrat existant entre Barrett Srl et l'Utilisateur sera considéré comme résilié. En conséquence, les sommes versées à titre de prix seront remboursées à l'Utilisateur, y compris les frais d'expédition et/ou de livraison, à l'exception de ceux liés au choix d'un mode de livraison particulier autre que celui standard/ordinaire proposé. Le transport dérivant de la résiliation du contrat pourra entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
  6. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et sont mis en évidence au moment de la passation de la commande.

            Art.10 – Garantie et conformité commerciale.

  1. A réception de l'envoi, le Client est invité à vérifier la parfaite intégrité de l'emballage en prenant soin de toujours apposer la mention "sous réserve de contrôle" sur le document qui lui sera remis par le transporteur. S'il existe des signes de dommages visibles, même légers, il est indispensable d'insérer la mention " réserve de contrôle spécifique " sur les documents papier ou numériques que le coursier vous remettra, décrivant brièvement le manque ou le défaut apparent.
  2. Les coursiers sont obligés de recevoir l'apposition de la réserve de contrôle même en l'absence d'anomalies et même s'ils utilisent des appareils électroniques tels que les PDA (un espace spécial est également prévu pour ces derniers).
  3. Il est également important d'envoyer la communication concernant les problèmes concernant l'intégrité physique, la correspondance ou l'exhaustivité des produits reçus dans les 7 jours par e-mail à commerce@barrett.it ou à customercare@barrett.it ; passé ce délai, les exceptions ne pourront plus être opposées à Barrett Srl, qui n'assumera aucune responsabilité.
  4. En cas de non-conformité, l'utilisateur aura le droit d'obtenir le remplacement du produit sans frais, ou une réduction de prix convenue ou la résiliation du contrat relatif aux produits litigieux, avec la restitution consécutive du prix payé.
  5. Tous les produits vendus par Barrett Srl sont couverts par une garantie de 24 mois pour défaut de conformité. Pour utiliser la garantie, le client est invité à conserver la facture ou le reçu, ainsi que le document de transport.
  6. La garantie pour défaut de conformité s'appliquera à condition que le produit ait été utilisé correctement, conformément à l'usage auquel il est destiné et tel que recommandé dans les instructions d'utilisation et de lavage qui accompagnent le produit.
  7. Dans le cas où Barrett Srl ne serait pas en mesure de retourner un produit sous garantie, restauré ou remplacé au Client, il pourra procéder à la réduction appropriée du prix payé ou au remboursement de la totalité du montant payé, avec résiliation du contracter.
  8. Dans les cas où le fonctionnement de la garantie prévoit le retour du produit, celui-ci doit être retourné par le Client dans son emballage d'origine, complet avec toutes ses pièces (y compris l'emballage et toute documentation accessoire).

                Art.11 – Droit de rétractation .

  1. Le Client peut résilier le contrat pour quelque raison que ce soit et sans avoir à donner de motif dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit, conformément aux dispositions de l'article 52 du décret législatif 206/2005 et des ajouts et modifications ultérieurs .
  2. Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit envoyer à Barrett Srl, dans le délai indiqué, une communication écrite à l'adresse e-mail custromercare@barrett.it en utilisant le format approprié sur le site dans la section "RETOURS".
  3. En cas de rétractation, le Client doit envoyer les produits à Barrett Srl à ses frais dans les 14 jours suivant la notification de rétractation.
  4. La marchandise retournée doit être intacte, complète avec toutes ses pièces et son emballage d'origine (enveloppes et boîtes), exempte de signes d'usure ou de saleté, entretenue selon les diligences ordinaires.
  5. Les frais d'expédition et, le cas échéant, les frais de douane, en cas de rétractation et de retour, restent à la charge du Client.
  6. L'expédition des produits retournés est sous la responsabilité exclusive du client jusqu'au moment du certificat de réception de ceux-ci à destination de l'entrepôt de Barrett Srl.En cas de dommages détectés à la marchandise pendant le transport, Barrett Srl avertir sans délai le Client afin qu'il décide de porter plainte contre le transporteur en charge et d'obtenir de celui-ci tout remboursement et/ou dédommagement. Dans ce cas, le produit sera mis à disposition du Client et la demande de rétractation annulée.
  7. Barrett Srl remboursera au Client le montant total déjà payé, net de tous frais d'expédition supplémentaires conformément à l'art. 56, paragraphe 2, du décret législatif 21/14), dans les 14 (quatorze) jours suivant la rétractation, en transférant le montant facturé, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf convention contraire. Dans tous les cas, le Client n'encourra aucun frais du fait dudit remboursement. Barrett Srl peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception du produit retourné.
  8. Le Client est responsable de toute diminution de la valeur des Produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits eux-mêmes. Par conséquent, si les Produits retournés sont endommagés (par exemple avec des signes d'usure, d'abrasion, d'entailles, de rayures, de déformations, etc.), non complets avec tous leurs éléments et accessoires (y compris les étiquettes et étiquettes non modifiées et attachées au Produit), non accompagné des instructions/notes/manuels joints, de l'emballage d'origine et du certificat de garantie, le cas échéant, le Client sera responsable de la diminution de la valeur du Produit et aura droit à un remboursement du montant égal à la valeur résiduelle du Produit. A cette fin, le Client est donc invité à ne pas manipuler les Produits au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement et à recouvrir l'emballage d'origine des Produits d'autres emballages protecteurs préservant leur intégrité et le protégeant pendant le transport. aussi de l'écriture ou des étiquettes. Barrett Srl se réserve le droit de vérifier l'état dans lequel les Produits seront finalement retournés à la suite de l'exercice du droit de rétractation et de communiquer par e-mail au Client toute diminution de la valeur des Produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits eux-mêmes, et procéder au remboursement en tenant compte de ladite diminution de valeur.

  

Art.12 – Traitement des données.

Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans les informations spécifiques et dans la politique de confidentialité publiée sur le site https://www.barrett.it conformément à l'article 13 GDPR (Règlement européen n.679/2016).


               Art.13 – Loi applicable et tribunal compétent.

  1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci.
  2. Tout litige inhérent et/ou consécutif doit être résolu exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. Si l'utilisateur joue le rôle de consommateur, les litiges doivent être soumis et résolus par l'autorité compétente du territoire en référence au domicile ou à la résidence de celui-ci. Les possibilités d'accès aux plateformes ODR ( Online Dispute Regulation ) et aux systèmes ADR ( Alternative Dispute Resolution ) restent inchangées.